ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

о предоставлении цифровых продуктов и информационно-консультационных услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой администрации сайта https://loom-ins.com (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора о предоставлении цифровых продуктов (электронных карточек) и информационно-консультационных услуг, размещённых на указанном сайте.
1.2. В соответствии со ст. 633, 641 и 642 Гражданского кодекса Украины, в случае акцепта условий настоящей оферты физическим лицом (далее — «Заказчик») считается, что договор с Исполнителем заключён на условиях данной публичной оферты.
1.3. Акцепт оферты осуществляется путём оплаты соответствующего цифрового продукта или услуги.
1.4. Исполнитель гарантирует предоставление полной и достоверной информации о цифровых продуктах и услугах Заказчику до заключения договора в соответствии с требованиями ст. 7 Закона Украины «О защите прав потребителей».
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровым материалам (электронные карточки, PDF-файлы, инструкции, программы саморазвития, проекты), а также сопутствующие консультационные услуги, как указано на страницах сайта.
2.2. Эти продукты и услуги предназначены исключительно для личного пользования и саморазвития.
3. Порядок заключения договора
3.1. Договор заключается путём акцепта настоящей оферты Заказчиком.
3.2. Акцептом считается совершение оплаты любого цифрового продукта или услуги на сайте.
3.3. С момента акцепта Заказчик считается ознакомленным с условиями договора и согласен с ними в полном объёме.
4. Права и обязанности сторон
Исполнитель имеет право:

• Изменять содержание, условия и цены на продукты и услуги без предварительного уведомления;
• Ограничить или отказать в доступе к материалам при нарушении условий данной оферты.

Исполнитель обязуется:

• Предоставить Заказчику доступ к цифровому продукту после подтверждения оплаты;
• Не разглашать личную информацию Заказчика третьим лицам без его согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством;
• Обеспечивать техническую поддержку Заказчика через электронную почту loom.moment1@gmail.com с временем реакции до 48 часов в рабочие дни;
• Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) для законных целей, таких как предоставление услуги, информирование и поддержка.

Заказчик обязуется:

• Предоставлять достоверную контактную информацию;
• Использовать полученные материалы только для личного некоммерческого пользования;
• Не распространять продукты третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя;
• Согласиться на обработку персональных данных для целей выполнения договора, маркетинговых уведомлений (при согласии) и технической поддержки.

5. Цены и оплата
5.1. Актуальные цены на цифровые продукты и услуги указаны на сайте.
5.2. Оплата осуществляется через электронные платёжные системы, указанные на сайте.
5.3. Доступ к продукту предоставляется после подтверждения оплаты.
6. Возврат средств
6.1. В соответствии с законодательством Украины, возврат цифровых товаров, предоставленных в надлежащем виде, не осуществляется (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
6.2. В случае технических проблем с доступом или неполучения цифрового продукта Заказчик вправе обратиться по электронной почте loom.moment1@gmail.com в течение 5 календарных дней с момента покупки. Исполнитель обязуется рассмотреть обращение и при подтверждении проблемы восстановить доступ или осуществить возврат средств.
6.3. Обращения Заказчика рассматриваются в срок до 5 рабочих дней.
7. Ответственность сторон
7.1. Сайт https://loom-ins.com не несёт ответственности за неправильное использование материалов или несоблюдение рекомендаций.
7.2. Все материалы имеют информационный характер и не являются медицинской или психотерапевтической консультацией.
7.3. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующий цифровой продукт или услугу.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы сайта и предоставленные в рамках договора являются объектами авторского права.
8.2. Запрещено копировать, передавать, публиковать или продавать материалы без разрешения Исполнителя.
9. Обработка персональных данных
9.1. Общие положения
Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
9.2. Цели обработки данных:

• Предоставление цифровых продуктов и услуг;
• Информирование о новинках сайта и акциях (при согласии);
• Обеспечение технической поддержки;
• Соблюдение законных требований и защиты интересов Исполнителя.

9.3. Права Заказчика по GDPR:

• Получать доступ к своим персональным данным;
• Требовать исправления или удаления данных;
• Ограничивать обработку данных;
• Отозвать согласие на обработку данных в любое время;
• Подавать жалобы в компетентный контролирующий орган ЕС.

9.4. Согласие Заказчика на обработку данных (для ЕС):

• Я даю согласие на обработку моих персональных данных в целях выполнения договора и получения информационных сообщений от Исполнителя.
• Я понимаю, что могу в любой момент отозвать своё согласие, отправив уведомление на электронную почту: loom.moment1@gmail.com.

10. Заключительные положения
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте.
10.3. Все споры решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия — в соответствии с законодательством Украины и положениями GDPR.
Контактная информацияСайт: https://loom-ins.com
Email: loom.moment1@gmail.com
Администрация проекта Loom.INS